I. DISPOZIȚII GENERALE
- T
- ermenii și condițiile definesc regulile de utilizare a Magazinului operat de Vânzător de către Utilizatori, inclusiv Cumpărători.
- Termenii și condițiile sunt disponibile în permanență pe site-ul web al Magazinului într-un mod care permite Utilizatorilor să obțină, să reproducă și să înregistreze conținutul acestuia.
II. DEFINIȚII
Termenii utilizați în Termenii și condițiile de utilizare înseamnă:
V- ânzător - Home Screen Magdalena Cylke. cu sediul social în Koszalin, strada Szeroka nr. 20, care deține numărul de identificare fiscală NIP: 4990574327, înregistrat în Registrul Central și Informații privind Activitatea Comercială, care, desfășurându-și propria activitate, vinde bunuri sau prestează servicii ca parte a Magazinului.
- Magazin - o colecție de site-uri web și instrumente IT (website) gestionate de Vânzător și care permit Utilizatorilor să încheie Contracte de vânzare sau Contracte de servicii, disponibile sub domeniul: homescreen
- .
- p
- l.
- Cumpărător - un Utilizator care a încheiat un Contract de vânzare sau un Contract de servicii în Magazin.
- Contract de
- vânzare - un contract încheiat în Magazin în conformitate cu prevederile Regulamentului între Vânzător și Cumpărător, având ca obiect vânzarea de articole către Cumpărător.
- C
- ontract de servicii - un contract încheiat în Magazin în conformitate cu prevederile Regulilor și regulamentelor între Vânzător și Cumpărător, al cărui obiect este furnizarea unui serviciu sau a unor servicii de către Vânzător către Cumpărător.
- Contract - include un Contract de vânzare și un Contract de servicii.
- Reguli și regulamente - prezentele Reguli și regulamente ale Magazinului
- .
III. termeni și condiții generale de utilizare a magazinului.
- Un
- utilizator care este o persoană fizică poate utiliza Magazinul, cu condiția să aibă capacitate juridică deplină.
- Un utilizator care nu este o persoană fizică poate utiliza Magazinul prin intermediul persoanelor autorizate să acționeze în numele său, sub rezerva prevederilor secțiunii ÎNREGISTRARE ÎN MAGAZIN, din secțiunea 4.
- U
- tilizatorul poate utiliza Magazinul prin intermediul dispozitivelor care comunică cu internetul (computer, telefon), utilizând un browser web.
- Utilizatorul este obligat să furnizeze date reale, actuale și complete în formularele menționate în secțiunea ÎNREGISTRARE ÎN MAGAZIN, la punctele 2 și 3, și să respecte termenii și condițiile din Termeni și condiții
- .
- Datele furnizate de Utilizator nu trebuie să încalce prevederile legale în vigoare, precum și drepturile personale și drepturile terților.
IV. ÎNREGISTRAREA ÎN MAGAZIN
- Utilizatorii au posibilitatea:
- de
- a
- utiliza Magazinul, inclusiv încheierea de Contracte, fără a se înregistra sau
- de
- a se înregistra în Magazin utilizând datele de acces ale Utilizatorului (login și parolă)
- În
- cheierea unui Contract pentru achiziționarea unui anumit bun sau serviciu fără înregistrarea prealabilă în Magazin este posibilă, sub rezerva celorlalte prevederi ale Regulilor, după îndeplinirea tuturor condițiilor următoare
- c
- ompletarea corectă a unui formular electronic web disponibil pe site-ul Magazinului prin furnizarea datelor solicitate,
- acceptarea Termenilor
- și
- Condițiilor.
- V
- ânzătorul poate solicita validarea datelor furnizate de Utilizator, inclusiv în cazul actualizării datelor Utilizatorului, prin transmiterea către Vânzător a documentelor solicitate. În
- cazul modificării datelor Utilizatorului furnizate la înregistrare, Utilizatorul trebuie să le actualizeze înainte de încheierea unui alt Contract, utilizând formularul corespunzător disponibil în Magazin.
- La înregistrarea în Magazin, se creează un cont al Utilizatorului, care este o colecție de resurse, în care sunt stocate informații despre Utilizator și activitățile acestuia în cadrul Magazinului în legătură cu Contractele încheiate
- .
- În cadrul contului dumneavoastră, aveți, printre altele, acces la istoricul comenzilor dumneavoastră în Magazin.
V. plasarea unei comenzi în magazin - încheierea unui contract
- Utilizatorul, în timp ce navighează pe paginile magazinului, prezentând în special bunurile, serviciile și costurile de expediere, are posibilitatea de a se familiariza cu descrierea acestora, caracteristicile, parametrii tehnici, prețul și costurile de expediere și costurile suplimentare.
- V
- ânzătorul se angajează să prezinte pe paginile menționate mai sus informații clare și fiabile care să permită utilizatorului să ia cunoștință de oferta sa.
- Înainte de a plasa o comandă, utilizatorul plasează într-un coș virtual de cumpărături bunurile sau serviciile pe care dorește să le achiziționeze
- .
- Coșul de cumpărături virtual este un instrument care permite utilizatorului să adune bunurile/serviciile selectate înainte de a le achiziționa, să calculeze valoarea bunurilor/serviciilor colectate în coșul de cumpărături și să calculeze costul de livrare.
- A
- tunci când selectează bunuri/servicii, utilizatorul este liber să gestioneze conținutul coșului de cumpărături, adăugând mai multe bunuri/servicii în coșul de cumpărături sau eliminându-le din acesta.
- După selectarea finală a bunurilor/serviciilor care urmează să fie achiziționate, utilizatorul este direcționat către un formular web utilizat pentru a plasa comenzi în magazin. Formularul de comandă poate fi compus din formulare componente utilizate pentru a specifica: Plasarea unei comenzi constituie o ofertă în sensul Codului civil, făcută de Utilizator către Vânzător. La primirea unei comenzi, Vânzătorul verifică dacă comanda a fost plasată corect (în conformitate cu prevederile Termenilor și condițiilor).
- În cazul în care Vânzătorul constată că comanda a fost plasată incorect, acesta informează utilizatorul cu privire la aceasta.
- adresa de
- livrare,
- metoda de livrare,
- metoda de plată pentru bunuri/servicii.
Dupăplasarea unei comenzi corecte, Vânzătorul trimite imediat utilizatorului informații privind acceptarea comenzii (acceptarea ofertei) la adresa de poștă electronică (e-mail) furnizată la plasarea comenzii sau în timpul înregistrării
- .
Contractul pentru un anumit bun sau serviciu este încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite utilizatorului informații privind acceptarea comenzii. Încazul unui contract de prestări de servicii, Vânzătorul informează Cumpărătorul, înainte de plasarea comenzii, cu privire la perioada minimă pentru care urmează să fie încheiat contractul, în cazul în care acesta se referă la o prestare continuă sau periodică.Înconformitate cu Regulamentul Consiliului de Miniștri din 26 iulie 2010 privind scutirile de la obligația de a ține evidența cu utilizarea caselor de marcat, dovada achiziției în magazinul nostru este transferul bancar. La cererea cumpărătorului, emitem o factură cu TVA sau un document scris care confirmă achiziția. Încazul dropship-ului, expedierile sunt întotdeauna trimise pe etichete partenere.Dacă este atașată o etichetă incorectă sau într-un format incorect, se va adăuga o taxă de 2 PLN brut pentru editarea etichetei. Acesta este costul pe care îl suportăm pentru tipărirea etichetelor termice și timpul petrecut.
VI. PLATA PREȚULUI
- C
- lientul este obligat să plătească prețul pentru bunurile/serviciile comandate în Magazin, inclusiv costurile de livrare, în termen de cel mult 7 zile de la data efectuării achiziției, sub rezerva că plata se efectuează la primire.
- Plățile pentru bunurile sau serviciile comandate (prețul și costurile de livrare) se efectuează prin intermediul instrumentelor de plată puse la dispoziție în Magazin și în condițiile specificate de Vânzător
- .
- F
- ormele de plată disponibile sunt specificate pe pagina "Forme de plată".
- Toate prețurile din Magazin sunt prețuri nete.
- Costurile de livrare a bunurilor/serviciilor către Utilizator sunt prezentate separat pe pagina "Termene și costuri de livrare".
- Utilizatorul cumpără bunuri și comandă servicii în funcție de prețurile și valoarea costurilor de livrare valabile în momentul plasării comenzii
- .
- V
- aloarea costurilor de livrare depinde de metoda de livrare aleasă de utilizator.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și valoarea costurilor de livrare, în special în cazul modificării listelor de prețuri ale serviciilor furnizate de operatorii de livrare
- .
- Această dispoziție nu se aplică comenzilor plasate cu succes.
VII. LIVRAREA
- L
- ivrarea are loc la adresa indicată de Cumpărător în termenul specificat în ofertă, cu rezerva produselor "la comandă" al căror termen de livrare poate fi mai lung, fapt despre care Clientul este informat.
- Locul de executare legat de achiziționarea de bunuri în Magazin este adresa de livrare indicată de Client, cu rezerva bunurilor colectate personal de către Clienți, în care locul de executare este punctul de colectare personal ales de Client.
- În cazul în care Vânzătorul nu poate îndeplini prestația din cauza faptului că bunurile sau serviciul nu sunt disponibile, acesta va notifica Cumpărătorul imediat, dar nu mai târziu de treizeci de zile de la încheierea Contractului, și va returna întreaga sumă de bani primită de la acesta, dacă a fost deja plătită vreo sumă.
- În cazul în care vânzătorul nu este în măsură să își îndeplinească obligația din cauza imposibilității, chiar și temporare, de a furniza un serviciu cu proprietățile comandate de consumator, acesta își poate îndeplini obligația prin furnizarea unui serviciu de înlocuire de aceeași calitate și scop și pentru același preț sau remunerație, informând în același timp consumatorul în scris cu privire la dreptul său de a nu accepta acest serviciu și de a se retrage din acord cu returnarea bunurilor pe cheltuiala vânzătorului.
VIII. NEWSLETTER .
- Pentru
- a utiliza Newsletter-ul
- este
- necesar un calculator cu acces la Internet, un browser web standard și
- un e-mail
- activ și corect configurat.
- Newsletter-ul este un serviciu gratuit furnizat de Magazin pentru Utilizatorii care nu sunt Cumpărători și pentru Utilizatorii înregistrați în Magazin în conformitate cu Capitolul III din Termeni și Condiții, constând în informarea Utilizatorilor cu privire la promoții, concursuri, evenimente, noutăți prin trimiterea periodică de conținut electronic sub forma unui mesaj e-mail.
- Pentru a utiliza Newsletter-ul este necesar:
- D
ezabonarea de la Newsletter este posibilă prin completarea formularului de abonare la Newsletter
- disponibil
pe site-ul Magazinului, precum și prin clic pe link-ul
- disponibil
în mesajul trimis în cadrul Newsletter-ului.
- să
- completați formularul de abonare la Newsletter disponibil pe site-ul Magazinului și să fiți de acord să primiți informații comerciale prin e-mail sau
- să
- fiți
- de
- acord să
- primiți
- informații comerciale în timpul înregistrării în Magazin.
Utilizatorul nu va suporta nicio taxă față de Vânzător pentru utilizarea Newsletter-ului
- .
Utilizatorul este obligat să suporte costurile de transmitere a datelor prin internet legate de utilizarea Newsletter-ului.
IX. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- Datele cu caracter personal furnizate de Utilizatori vor fi colectate și prelucrate de Vânzător în conformitate cu legile și reglementările aplicabile și în conformitate cu Politica de confidențialitate cuprinsă în Anexa nr. 2 la Termeni și condiții.
X. PROCEDURA DE RECLAMAȚIE
- C
- umpărătorul poate înainta Vânzătorului reclamații cu privire la operațiunile Vânzătorului și la utilizarea Magazinului.
- Reclamațiile pot fi înaintate electronic, utilizând formularul de contact disponibil în Magazin la pagina "Detalii despre companie sau contact" sau în scris la adresa Vânzătorului indicată în partea de sus a Termenilor
- și
- condițiilor
- .
- Reclamația trebuie să includă cel puțin: Cumpărătorul va fi informat cu privire la soluționarea reclamației prin e-mail sau prin poștă.
- n
- umele, prenumele, adresa, adresa de e-mail a Cumpărătorului
- ,
- data încheierii Acordului care stă la baza
- reclamației,
- obiectul reclamației, indicând solicitarea Cumpărătorului,
- toate circumstanțele care justifică
- reclamația
-
- ,
- Magaz
- inul va examina reclamația în termen de 14 zile de la data primirii acesteia într-o formă corectă. Dacă
- bunurile achiziționate sunt acoperite de o garanție, de exemplu, producător, importator, Vânzător etc., a cărei întindere este confirmată de garanția emisă împreună
-
- cu
- bunurile, În cazul în care bunurile achiziționate sunt acoperite de o garanție, de exemplu, a producătorului, importatorului, vânzătorului etc., a cărei sferă de aplicare este confirmată de documentul de garanție emis împreună cu bunurile, indiferent de alte drepturi de revendicare, cumpărătorul poate face o plângere referitoare la sfera de aplicare a garanției.
XI. RETRAGEREA DIN CONTRACT, REZILIEREA, GARANȚIA
- În conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor din 30 mai 2014, Cumpărătorul care este consumator se poate retrage din contract fără a oferi motive în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor, iar în cazul în care contractul se referă la un serviciu - în termen de 14 zile de la data încheierii contractului pentru furnizarea de servicii, sub rezerva punctului 5 de mai jos.
- Trimiterea unei declarații scrise de retragere pe suport de hârtie sau prin e-mail este suficientă pentru a respecta termenul de retragere
- .
- În acest scop, Cumpărătorul poate utiliza modelul de declarație pus la dispoziție, printre altele, pe pagina "Reclamații și retururi".
- V
- ânzătorul va trimite Cumpărătorului o confirmare de primire a declarației pe un suport durabil, imediat după primire. În
- cazul retragerii din contract, contractul se consideră a nu fi fost încheiat
- .
- Ceea ce părțile au furnizat va fi returnat neschimbat, cu excepția cazului în care modificarea a fost necesară în limitele gestionării obișnuite.
- R
- eturnarea se face imediat, în termen de cel mult paisprezece zile. În
- cazul plății anticipate efectuate de cumpărător, vânzătorul este obligat să returneze prețul împreună cu dobânda legală calculată de la data plății anticipate.
- R
- etragerea din contract de către cumpărător, care este consumator, nu este posibilă în cazurile în care returnarea serviciilor și bunurilor de la a căror achiziție, în conformitate cu legislația aplicabilă, nu poate fi retrasă.
- În cazul în
- care durata contractului de prestări de servicii nu este specificată, oricare dintre părți îl poate rezilia fără motivare, cu un preaviz de o lună, cu excepția cazului în care părțile au convenit asupra unei perioade de preaviz mai scurte
- .
XII. ÎNTRERUPERI TEHNICE
- V
- ânzătorul nu este responsabil pentru imposibilitatea Utilizatorilor de a utiliza Magazinul din motive de forță majoră.
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a întrerupe accesul la Magazin din cauza serviciului său tehnic, a lucrărilor de întreținere sau a lucrărilor de îmbunătățire a funcționalității Magazinului. În același timp, Vânzătorul este de acord să depună toate eforturile pentru a se asigura că aceste întreruperi au loc în timpul orelor de noapte și durează cât mai puțin posibil.
XIII. DISPOZIȚII FINALE
- Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica dispozițiile Termenilor și condițiilor.
- M
- odificarea intră în vigoare la data publicării Termenilor și condițiilor modificate pe site-ul web al Magazinului în ceea ce privește Magazinul, în cazul în care se încheie un Contract de vânzare sau un Contract de servicii (cu caracter unic), sub rezerva dispozițiilor de la punctul XIII.3 din Termeni și condiții.
- . Modificarea Termenilor și condițiilor nu se aplică Contractelor încheiate înainte de intrarea în vigoare a noilor Termeni și condiții
- .
- În cazul Contractelor menționate la punctul anterior, după intrarea în vigoare a Regulamentului modificat, Cumpărătorului i se va solicita să accepte noul Regulament.
- . În
- cazul Magazinelor în care un Contract de servicii este încheiat în mod continuu sau periodic, modificarea Regulamentului intră în vigoare la data indicată de Vânzător, dar nu mai devreme de 45 de zile de la data publicării Regulamentului modificat pe site-ul web al Magazinului și a notificării simultane a Utilizatorilor la adresa de e-mail atribuită contului lor
- .
- În cazul neacceptării conținutului noului Regulament, Utilizatorul are opțiunea de a rezilia Contractul de furnizare de servicii cu caracter continuu sau periodic, în conformitate cu procedura prevăzută în secțiunea XI.5. din Regulament.
- d
- in Termeni și Condiții.
- În cazul în
- care un serviciu de natură periodică expiră în timpul perioadei de valabilitate a Acordului, Acordul este reziliat în acel moment și nu este prelungit pentru o altă perioadă.
- Orice litigii legate de serviciile furnizate de Vânzător ca parte a Magazinului vor fi soluționate de instanțele poloneze de drept comun competente.
- Utilizatorii care sunt consumatori au posibilitatea de a utiliza o procedură extrajudiciară pentru gestionarea plângerilor și urmărirea creanțelor în fața Curții Permanente de Arbitraj a Consumatorilor din cadrul Inspectoratului Voievodal de Inspecție Comercială
- .
- Informații privind modul de accesare a procedurii și procedurilor de soluționare a litigiilor menționate anterior pot fi găsite la următoarea adresă: www.uokik.gov.pl , la fila "Soluționarea litigiilor în materie de consum".