I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
- A szabályzat meghatározza a Felhasználók, így a Vásárlók, általi bolt használatának szabályait, amelyet az Eladó vezet.
- A szabályzat folyamatosan elérhető a bolt weboldalán, lehetővé téve a Felhasználók számára, hogy beszerezzék, lejátszák és megőrizzék annak tartalmát.
II. DEFINÍCIÓK
A szabályzatban használt kifejezések a következőket jelentik:
- Eladó – Home Screen Magdalena Cylke. székhellyel Koszalinban, a Szeroka utca 20. szám alatt, adószám: 4990574327 a Központi Nyilvántartásba és a Gazdasági Tevékenység Információira bejegyezve, aki gazdasági tevékenységet folytatva az üzlet keretében áruk értékesítését vagy szolgáltatások nyújtását végzi.
- Bolt – az internetes bolt oldalaiból és informatikai eszközeiből álló gyűjtemény (weboldal), amelyet az Eladó kezel, és lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy vásárlási szerződéseket vagy szolgáltatási szerződéseket kössenek, elérhető a következő internetes domainen: homescreen.pl.
- Vevő – olya Felhasználó, aki a Bolt keretein belül vásárlási szerződést vagy szolgáltatási szerződést kötött.
- Vásárlási szerződés – a Boltban megkötött szerződés, amely az Eladó és a Vevő között a Szabályzat alapján jön létre, amelynek tárgya a Vevő részére történő értékesítés.
- Szolgáltatási szerződés – a Boltban megkötött szerződés, amely az Eladó és a Vevő között a Szabályzat alapján jön létre, amelynek tárgya az Eladó által a Vevő részére nyújtott szolgáltatás vagy szolgáltatások.
- Szerződés – magában foglalja a Vásárlási szerződést és a Szolgáltatási szerződést.
- Szabályzat – a Bolt szabályzata.
III. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK A BOLT HASZNÁLATÁRA
- Felhasználó html
- A természetes személyek használhatják a Boltot, feltéve, hogy teljes körű cselekvési képességgel rendelkeznek.
- A nem természetes személy felhasználók a Bolt használatát az átruházott személyek közreműködésével végezhetik, figyelembe véve a Bolt REGISZTRÁCIÓ szakaszában található, 4. pontban foglaltakat.
- A felhasználó internet-kommunikáló eszközök (számítógép, telefon) segítségével, webböngésző használatával férhet hozzá a Bolthoz.
- A felhasználónak valós, aktuális és teljes adatokat kell megadnia az REJISZTRÁCIÓ A BOLTBAN szakaszban, a 2. és 3. pontban említett űrlapokban, és be kell tartania a Szabályzat feltételeit. A felhasználó által megadott adatoknak nem szabad sértenie a hatályos jogszabályokat, valamint harmadik felek személyiségi jogait és érdekeit.
IV. REGISZTRÁCIÓ A BOLTBAN
- A felhasználóknak lehetőségük van:
- a Bolt használatára, beleértve a Szerződések megkötését, regisztráció nélkül, vagy
- a Boltban való regisztrációra a Felhasználó belépési adatai (felhasználónév és jelszó) felhasználásával html
- A szerződés megkötése egy adott árucikk vagy szolgáltatás megvásárlására a boltban történő előzetes regisztráció nélkül lehetséges, a szabályzat további rendelkezéseinek figyelembevételével, abban az esetben, ha a következő feltételek együttesen teljesülnek:
- az online bolt weboldalán elérhető elektronikus űrlap helyes kitöltése a szükséges adatok megadásával,
- a szabályzat elfogadása.
- A kereskedő kérheti a felhasználó által megadott adatokat ellenőrző dokumentumok benyújtását, beleértve a felhasználó adatait érintő frissítéseket is.
- Bármilyen változás esetén a felhasználó regisztráció során megadott adataiban a felhasználónak frissítenie kell azokat a következő szerződés megkötése előtt, a boltban elérhető megfelelő űrlap segítségével.
- A boltban való regisztrációval létrejön egy felhasználói fiók, amely összegyűjti a felhasználóval és a boltban kötött szerződéseivel kapcsolatos információkat. A felhasználói fiókján belül a felhasználó többek között hozzáfér az üzletben leadott rendeléseinek előzményeihez.
V. RENDELÉSEK ELHELYEZÉSE A BOLTBAN – SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
A Felhasználó, miközben a bolt oldalait böngészi, különösen az áruk, szolgáltatások és szállítási költségek bemutatására, lehetősége van megismerni azok leírását, jellemzőit, műszaki paramétereit, árát, valamint a szállítási költségeket és egyéb költségeket. Az Eladó köteles, hogy a fenti oldalakon világos és megbízható információkat nyújtson a Felhasználó ajánlatának megismeréséhez.
- A rendelés leadása előtt a Felhasználó a virtuális kosárba helyezi a kívánt árut vagy szolgáltatást, amelyet meg szeretne vásárolni. A virtuális kosár egy eszköz, amely lehetővé teszi a Felhasználó számára a kiválasztott áruk/szolgáltatások aggregálását vásárlás előtt, az áruk/szolgáltatások értékének kiszámítását a kosárban, valamint a szállítási költségek kalkulálását. Az áruk/szolgáltatások kiválasztása során a Felhasználó szabadon kezelheti a kosár tartalmát azáltal, hogy újabb árukat/szolgáltatásokat ad hozzá a kosárhoz vagy eltávolítja azokat.
- Miután véglegesen kiválasztotta a megvásárolni kívánt árukat/szolgáltatásokat, a Felhasználót a bolt rendelési űrlapjára irányítják. A rendelési űrlap tartalmazhat olyan összetevő űrlapokat, amelyek meghatározzák: A rendelés leadása az Polgári Törvénykönyv értelmében ajánlatot jelent, amelyet a Felhasználó az Eladó részére tesz. A rendelés megérkezése után az Eladó ellenőrzi, hogy a rendelés helyesen lett-e leadva (a Szabályzattal összhangban). Ha az Eladó észleli, hogy a rendelést hibásan adták le, értesíti a Felhasználót erről.
- a szállítási cím,
- a szállítás módja,
- a termék/szolgáltatás kifizetésének módja.
html
- A helyes rendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul értesíti a Felhasználót a rendelés elfogadásáról (ajánlat elfogadása) az elektronikus levélcímre (e-mail), amelyet a rendelés leadásakor vagy a regisztráció során adott meg. A szerződés az adott árura vagy szolgáltatásra akkor jön létre, amikor az Eladó értesíti a Felhasználót a rendelés elfogadásáról.
- Szolgáltatási szerződés esetén az Eladó tájékoztatja a Vevőt a rendelés leadása előtt a minimális időtartamról, amelyre a Szerződés megkötésre kerül, ha folyamatos vagy időszakos szolgáltatásról van szó.
- A 2010. július 26-i Miniszteri Kormányrendelet alapján a pénztárgép használatával kapcsolatos nyilvántartási kötelezettség alóli mentességről a vásárlás bizonyítékaként a boltunkban banki átutalás fogadható el. A vásárló kérésére kiállítunk áfás számlát vagy írásos vásárlási igazolást.
- Dropshipping esetén a küldemények mindig a partner címkéin kerülnek elküldésre. Amennyiben hibás címkét csatolnak vagy nem megfelelő formátumban, 2 Ft bruttó díjat számítunk fel a címke szerkesztéséért. Ez a költség a hőpapírok nyomtatása és az erre fordított idő miatt merül fel.
VI. ÁR KIFIZETÉSE
- A Vásárló köteles j
A megrendelt termék/szolgáltatás árának kifizetése a Boltban, beleértve a szállítási költségeket, legkésőbb a vásárlás napjától számított 7 napon belül esedékes, kivéve, ha a kifizetés átvételkor történik.
- A Boltban a Vásárló által megvásárolt árukra vagy megrendelt szolgáltatásokra (ár és szállítási költségek) vonatkozó kifizetések a Boltban elérhető fizetési eszközök segítségével történnek, a Eladó által meghatározott feltételek szerint. Elérhető fizetési módok a “Fizetési módok” oldalon vannak megadva.
- Minden ár a Boltban nettó árnak minősül.
- A termék/szolgáltatás felhasználóhoz való szállításának költségei külön vannak feltüntetve a “Szállítási idő és költségek” oldalon.
- A felhasználó a termék megvásárlásakor és a szolgáltatás megrendelésekor a rendelés leadásakor érvényes árak és szállítási költségek szerint vásárol. A szállítási költség mértéke a felhasználó által választott szállítási módtól függ.
- Az eladó fenntartja a jogot az árak és a szállítási költségek módosítására, különösen a szállítást végző szolgáltatók díjszabásának változása esetén. Ez a rendelkezés nem vonatkozik a hatékonyan leadott rendelésre.
VII. SZÁLLÍTÁS
-
A szállítás a vásárló által megadott címre történik az ajánlatban meghatározott határidőn belül, a „megrendelésre” készült termékek esetén azonban a szállítási idő hosszabb lehet, erről a vásárlót értesítjük.
- A boltban árucikkek vásárlásával kapcsolatos szolgáltatás helye a vásárló által megadott szállítási cím, kivéve azokat a termékeket, amelyeket a vásárlók személyesen vesznek át, ahol a teljesítési hely az ügyfél által kiválasztott személyes átvételi pont.
- Ha az eladó nem tudja teljesíteni a kötelezettségét, mert az áru vagy szolgáltatás nem elérhető, haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül az szerződéskötéstől számítva értesíti a vásárlót, és visszafizeti az összes pénzt, ha bármilyen összeg már kifizetésre került.
- Abban az esetben, ha az eladó nem tudja teljesíteni a kötelezettségét, például átmeneti képtelenség miatt a fogyasztó által megrendelt szolgáltatás teljesítése szempontjából, akkor mentesülhet a kötelezettsége alól, ha olyan helyettesítő teljesítést nyújt, amely ugyanolyan minőségű és célú, és ugyanannyiért vagy ugyanakkora díjért, miközben írásban tájékoztatja a fogyasztót a helyettesítő teljesítmény elutasítási jogáról és a szerződéstől való elállásról, a termékek eladására az eladó költségére.
VIII. HÍRLEVEL
- A hírlevél használatához számítógép, internetkapcsolat és egy aktív, helyesen konfigurált elektronikus levél szükséges.
- A hírlevél egy ingyenes szolgáltatás, amelyet a Bolt biztosít a nem Vásárló felhasználók számára, valamint a Boltban regisztrált felhasználók számára, összhangban a Szabályzat III. fejezetével, amely a felhasználókat tájékoztatja a promóciókról, versenyekről, eseményekről, újdonságokról, időszakos elektronikus küldemények formájában, e-mail üzenetek formájában.
- Ahhoz, hogy élvezni lehessen a hírlevél előnyeit: A hírlevélből való leiratkozás lehetséges, ha kitöltjük a Bolt weboldalain található hírlevél előfizetési űrlapot, valamint a hírlevél keretében küldött üzenetben elérhető linkre kattintva.
- kitölteni a Bolt weboldalain elérhető hírlevél előfizetési űrlapot és beleegyezni a kereskedelmi információk elektronikus küldésébe, vagy
- beleegyezni a kereskedelmi információk küldésébe a Boltban való regisztráció során.
- A felhasználó nem köteles díjat fizetni az Eladó felé a hírlevél használata miatt. A felhasználónak kell viselnie az Internet hálózaton keresztül a hírlevél használatával összefüggő adatátviteli költségeket.
IX. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
- html border: 0px; font-family: inherit; font-style: inherit; line-height: inherit; vertical-align: baseline; color: #2a2a2a;">A felhasználók által megadott személyes adatokat a Szolgáltató az érvényes jogszabályoknak megfelelően és a Szabályzat 2. számú mellékletében található Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően gyűjti és dolgozza fel.
X. PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS
- A Vevő panaszt nyújthat be a Szolgáltató működésével és a Bolt használatával kapcsolatban.
- A panasz elektronikus formában a Bolt „Cégadatok vagy Kapcsolat” oldalán megtalálható kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy írásbeli formában a Szolgáltató címére lehet benyújtani, amely a Szabályzat előző részében található. A panasznak legalább a következőket kell tartalmaznia: A panasz elbírálásáról a Vevőt elektronikus úton vagy hagyományos levélben értesítik.
- a Vevő neve, címe, e-mail címe,
- a panasz alapjául szolgáló szerződés megkötésének dátuma,
- a panasz tárgya a Vevő követeléseinek megjelölésével,
- minden olyan körülmény, amely indokolja a panaszt,
- < A bolt üzlet 14 napon belül elismeri a reklamációt annak kézhezvételének helyes formájától számítva.
- Amennyiben a vásárolt áru garanciát élvez, pl. a gyártó, importőr, eladó stb. által, amelynek terjedelmét a termékkel együtt kiadott garancialevél igazolja, függetlenül más reklamációs jogoktól, a Vásárló benyújthatja a reklamációt, hivatkozva a megadott garancia terjedelmére.
XI. A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSE, FELMONDÁS, GARANCIA
- A 2014. május 30-i Fogyasztóvédelmi Törvény alapján a Fogyasztónak minősülő Vásárló indoklás nélkül elállhat a Szerződéstől 14 napon belül az áru átvételétől számítva, és ha a Szerződés szolgáltatásra vonatkozott – 14 napon belül a szolgáltatási szerződés megkötésétől számítva, a 5. bekezdés rendelkezéseinek figyelembevételével.
- A lemondási határidő betartásához elegendő egy papíralapú vagy elektronikus levélben benyújtott írásbeli nyilatkozat küldése. A Vásárló ezt a célt szolgáló nyilatkozatmintát is használhat, amely például a "Reklamációk és visszatérítések" oldalon található. Az Eladó a nyilatkozat kézhezvétele után haladéktalanul megküldi a Vásárlónak a kézhezvétel megerősítését tartós adathordozón.
- A Szerződéstől való elállás esetén a Szerződés érvénytelennek minősül. Amit a felek teljesítettek, azt változatlan állapotban kell visszaadni, kivéve, ha a változás a szokásos kezelés keretein belül szükséges volt. A visszatérítésre haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül sor kell hogy kerüljön.
- Amennyiben a Vevő előlegfizetést teljesít, az Eladó köteles visszatéríteni az árat a törvényes kamatokkal együtt, számítva az előlegfizetés napjától.
- A Vevő, mint fogyasztó, nem mondhatja le a Szerződést olyan esetekben, amikor a visszatérítés alá eső szolgáltatások és áruk esetében a vonatkozó jogszabályok alapján nem lehet elállni a vásárlástól.
- Ha a szolgáltatási Szerződés időtartama nincs meghatározva, bármelyik fél indoklás nélkül felmondhatja azt, egyhavi határidő betartásával, hacsak a felek nem állapodtak meg rövidebb felmondási időben.
XII. TECHNIKAI SZÜNETEK
- Az Eladó nem vállal felelősséget a Felhasználók bolthoz való hozzáférésének hiányáért, amelyet vis maior okozott.
- Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a bolthoz való hozzáférést technikai karbantartás, karbantartási munkák vagy a bolt funkcionalitásának javítása céljából szüneteltetéseket végezzen. Ugyanakkor az Eladó elkötelezi magát, hogy minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a szóban forgó szünetek éjszakai órákban történjenek, és a lehető legrövidebb ideig tartanak.
XIII. ZÁRÓVÁS ELŐÍRÁSOK
- A Játékos fenntartja a jogot a Szabályzat rendelkezéseinek megváltoztatására. A változás a módosított Szabályzatnak az üzlet oldalán való közzétételének pillanatától hatályos, a vásárlási szerződés vagy az egyszeri szolgáltatási szerződés kötésére vonatkozó üzlet esetén, a XIII.3. pont rendelkezéseinek megfelelően.
- A Szabályzat változása nem vonatkozik az új Szabályzat hatályba lépése előtt kötött szerződésekre. A fent említett szerződések megkötésekor, az új Szabályzat hatályba lépése után a Vásárlót arra kérik, hogy fogadja el az új Szabályzatot.
- Abban az esetben, ha az üzletekben folyamatos vagy időszakos szolgáltatási szerződést kötnek, a Szabályzat változása a Játékos által megjelölt időpontban lép hatályba, de legkorábban 45 nappal a módosított Szabályzat üzlet oldalán való közzétételét követően, egyidejűleg a felhasználók értesítésével az egyes felhasználói fiókhoz rendelt e-mail címre.
- Amennyiben a felhasználó nem fogadja el az új Szabályzat tartalmát, a felhasználónak lehetősége van az időszakos vagy folyamatos szolgáltatási szerződés felmondására a XI.5. pontban előírtak szerint.
- Ha a időszakos szolgáltatás a szerződés felmondási időszaka alatt jár le, a szerződés ezen a ponton megszűnik, és nem hosszabbodik meg a következő időszakra.
- Minden, az Eladó által a Bolt keretében nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos vitát a megfelelő lengyel általános bíróságoknak kell elbírálniuk.
- A fogyasztók a panaszok békés rendezésére és a követelések előterjesztésére lehetőséget kapnak a Fogyasztói Békéltető Testület előtt, amely a Megyei Kereskedelmi Felügyelőségnél működik. A fenti eljárásba való belépés módjáról és a viták rendezésének eljárásairól további információ található a következő címen: www.uokik.gov.pl, a "Fogyasztói viták rendezése" fül alatt.