Dlaczego Sprzedaż Galaxy Buds 3 Pro Została Wstrzymana ?

Premiera Samsung Galaxy Buds3 Pro

Samsung, w ramach dużego wydarzenia Unpacked 10 lipca, zaprezentował kilka nowości, w tym najnowsze modele składanych smartfonów Galaxy Z Flip6 i Galaxy Z Fold6 oraz zaawansowane słuchawki bezprzewodowe Galaxy Buds3 Pro. Galaxy Buds3 Pro miały wprowadzić liczne ulepszenia, w tym:

Zaawansowany system głośników: 2-drożny system głośników z 10,5 mm dynamicznym oraz 6,1 mm planarnym głośnikiem, zapewniający wyższą jakość dźwięku.
Podwójny wzmacniacz: Dla lepszej kontroli nad dźwiękiem.
Aktywna redukcja szumów (ANC): Adaptacyjna ANC, która automatycznie dostosowuje poziom redukcji szumów.
Długi czas pracy na baterii: Do 7 godzin odtwarzania muzyki bez ANC i do 6 godzin z ANC, z możliwością przedłużenia do 30 godzin dzięki etui ładującemu.
Wysoka odporność na wodę i pył: Certyfikat IP57, co oznacza odporność na pył i wodę.

Cena Galaxy Buds3 Pro w przedsprzedaży wynosiła ponad 1000 złotych. Słuchawki te miały być przełomem w dziedzinie bezprzewodowych urządzeń audio, oferując użytkownikom doskonałą jakość dźwięku i szereg zaawansowanych funkcji. Niestety, z powodu licznych problemów konstrukcyjnych i jakościowych, firma Samsung podjęła decyzję o tymczasowym wstrzymaniu sprzedaży tych urządzeń. Poniżej przedstawiam szczegóły dotyczące problemów, które doprowadziły do tej decyzji, oraz oficjalne oświadczenie firmy Samsung.

Problemy z konstrukcją

Najpoważniejszym problemem okazał się nowy design końcówek dousznych. Galaxy Buds3 Pro wykorzystują twardy plastikowy pierścień u podstawy silikonowych wkładek. Wielu użytkowników zgłaszało, że podczas zdejmowania końcówek, silikonowy materiał łatwo ulegał rozerwaniu, pozostawiając plastikowy pierścień przymocowany do słuchawek. Problem ten okazał się na tyle poważny, że Samsung postanowił wstrzymać sprzedaż i przeprowadzić dokładne testy jakości

Inne problemy jakościowe

Oprócz problemów z końcówkami dousznymi, kontrola jakości wykazała szereg innych defektów, takich jak:

Nierówne złącza
Niebieskie ślady barwnika
Luźne zawiasy obudowy
Zarysowania na pokrywie etui

Te defekty sprawiły, że Samsung musiał ponownie ocenić proces produkcji, aby zapewnić, że urządzenia spełniają najwyższe standardy jakości.

Oficjalne oświadczenie Samsunga

Samsung wydał oficjalne oświadczenie, w którym przeprosił klientów za niedogodności i poinformował o krokach podjętych w celu rozwiązania problemów:

„W związku z doniesieniami dotyczącymi ograniczonej liczby urządzeń Galaxy Buds3 Pro wyprodukowanych na wczesnym etapie, pragniemy zapewnić, że traktujemy sprawę z najwyższą powagą. Dbając o to, by nasze produkty odpowiadały najwyższym standardom, oceniamy i ulepszamy nasze procesy produkcji. Aby upewnić się, że nasze urządzenia spełniają najwyższe standardy jakości, tymczasowo zawiesiliśmy dostawy Galaxy Buds3 Pro, by przeprowadzić pełną ocenę kontroli jakości przed dostarczeniem ich do konsumentów. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane.” - Samsung

Reakcja użytkowników

Wielu użytkowników, którzy zamówili już słuchawki, zostało poinformowanych o opóźnieniach, które mogą potrwać kilka tygodni. Samsung zapewnił, że słuchawki wrócą do sprzedaży po 28 sierpnia, po wyeliminowaniu wszystkich wad i przeprowadzeniu bardziej rygorystycznej kontroli jakości.

Przyszłość Galaxy Buds3 Pro

Po rozwiązaniu problemów konstrukcyjnych i jakościowych, Galaxy Buds3 Pro mają szansę wrócić na rynek jako zaawansowane i niezawodne urządzenia. Samsung planuje wprowadzić bardziej wymagające procedury kontroli jakości, aby upewnić się, że produkt spełnia oczekiwania klientów i jest wart swojej ceny, a ta nie należy do najniższych.

A co ze słuchawkami Galaxy Buds3?

W międzyczasie standardowe Galaxy Buds3, które nie napotkały żadnych problemów jakościowych, są dostępne zgodnie z planem. Galaxy Buds3 oferują wysoką jakość dźwięku i solidne funkcje, a ich cena wynosi około 800 złotych.
Słuchawki te trafiły do sprzedaży 24 lipca i cieszą się dużym zainteresowaniem użytkowników.

Galaxy Buds3 wyposażone są w 1-drożny, 11 mm dynamiczny głośnik oraz pojedynczy wzmacniacz. Posiadają trzy mikrofony z technologią VPU, certyfikat IP57 zapewniający wodoszczelność i pyłoszczelność oraz funkcję sterowania przesunięciem i uszczypnięciem. Czas pracy na baterii wynosi do 6 godzin odtwarzania muzyki z ANC i do 30 godzin z etui ładującym.

Podsumowanie

Pomimo zaawansowanych funkcji i obiecującej specyfikacji, Galaxy Buds3 Pro napotkały na poważne problemy konstrukcyjne i jakościowe, które zmusiły firmę Samsung do wstrzymania sprzedaży. Firma podjęła działania mające na celu poprawę procesu produkcji i zapewnienie, że kolejne partie urządzeń będą wolne od wad. Tymczasem Galaxy Buds3 są dostępne na rynku i oferują solidne funkcje oraz wysoką jakość dźwięku, co czyni je atrakcyjnym wyborem dla konsumentów.