Általános Szerződési Feltételek

A Home Screen online áruházat a homescreen.pl címen üzemelteti: Home Screen Magdalena Cylke Szeroka utca 20 75-814 Koszalin Nyugat-Pomerániai Vajdaság Lengyelország Adószám (NIP): 4990574327 Kapcsolat: E-mail: info@homescreen.pl Telefon: +48 793 237 970 Nyitvatartás: hétfő-péntek 8:00-16:00

Eladó – Home Screen Magdalena Cylke, székhelye Koszalin. Vásárló – természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység, aki az Üzletben vásárol. Fogyasztó – olyan Vásárló, aki természetes személy, és üzleti tevékenységétől független vásárlást végez. Üzlet – a homescreen.pl címen elérhető online áruház. Áru – az Üzletben kínált termékek. Megrendelés – a Vásárló szándéknyilatkozata adásvételi szerződés megkötésére. Adásvételi szerződés – az Eladó és a Vásárló között az Üzleten keresztül kötött szerződés.

Jelen ÁSZF szabályozza az Üzlet használatát, a rendelések leadását, szállítást, fizetést, elállást és reklamációkat. Az Üzlet lehetővé teszi a vásárlást fiókregisztrációval és regisztráció nélkül (vendégként) is. Az Üzlet használatához internetkapcsolattal rendelkező eszköz, webböngésző és aktív e-mail fiók szükséges. A Vásárló köteles valós adatokat megadni. Hamis adatok megadása az ÁSZF megsértését jelenti. A Vásárló köteles az Üzletet a jogszabályoknak és a jó erkölcsnek megfelelően használni, harmadik felek jogait tiszteletben tartva. Az Üzletben feltüntetett árak bruttó árak (ÁFÁ-t tartalmaznak) és lengyel zlotyban vannak kifejezve.

Rendeléseket a nap 24 órájában, a hét minden napján lehet leadni. Rendelés leadásához: válassza ki az Árut, tegye a kosárba, töltse ki a rendelési űrlapot, válassza ki a szállítási és fizetési módot, majd erősítse meg a rendelést. A rendelés leadása után a Vásárló e-mailt kap a rendelés visszaigazolásáról. Az adásvételi szerződés az Eladó rendelés-visszaigazolásával jön létre. Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására hamis adatok megadása vagy a Vásárló elérhetetlensége esetén.

Az Üzletben feltüntetett termékárak bruttó árak és nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a rendelés leadásakor külön kerül feltüntetésre. Elérhető fizetési módok: • Banki átutalás • Bankkártya (Visa, Mastercard) • BLIK • Gyors online átutalás (Przelewy24, PayU) • Utánvét A Vásárló köteles a fizetést a rendelés leadásától számított 3 napon belül teljesíteni (utánvétre nem vonatkozik). A határidő lejárta után a rendelés törlésre kerülhet. A rendelés feldolgozása a fizetés jóváírása után kezdődik az Eladó számláján, vagy a rendelés megerősítése után (utánvét esetén).

SZÁLLÍTÁS LENGYELORSZÁGON BELÜL Elérhető szállítási módok: • InPost futár • InPost csomagpont® • Orlen Paczka • Átvétel Żabkánál (DHL által) 100 PLN feletti rendelésnél a lengyelországi szállítás ingyenes. SZÁLLÍTÁS MÁS EURÓPAI ORSZÁGOKBA A Lengyelországon kívülre szállított rendelésekhez csak futárszolgálat érhető el. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK A rendelés feldolgozási ideje a termékek elérhetőségétől függ, és a kosárban minden terméknél megjelenik. A különböző feldolgozási idejű termékeket tartalmazó rendelések az összes termék összegyűjtése után kerülnek kiszállításra (a leghosszabb feldolgozási idővel). A szállítási költség a rendelés leadásakor kerül feltüntetésre és a kiválasztott szállítási módtól függ. Ha a megrendelt Áru nem elérhető, az Eladó 24 órán belül tájékoztatja a Vásárlót és visszatéríti a befizetett összeget. A Vásárló köteles a küldeményt átvételkor ellenőrizni. Sérülés esetén a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.

A 2014. május 30-i Fogyasztói Jogokról szóló törvény alapján a Fogyasztó 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási határidő az Áru Fogyasztó általi átvételének napjától kezdődik. A szerződéstől való elálláshoz a Fogyasztónak elállási nyilatkozatot kell benyújtania (pl. e-mailben vagy írásban). Az Eladó a nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul visszaigazolást küld a Fogyasztónak. Elállás esetén a szerződés megkötöttnek nem tekintendő. VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK A visszaküldött Árunak ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben a Vásárlóhoz szállították – eredeti csomagolásban, teljes felszereléssel és dokumentációval. A Fogyasztó jogosult a terméket kinyitni, felpróbálni és megvizsgálni, azonban az Árunak az újraértékesítést lehetővé tevő állapotban kell visszakerülnie. Ha használati nyomok vagy sérülés kerül megállapításra, az Árut csökkentett outlet áron értékesítjük. Ennek megfelelően az Eladó fenntartja a jogot a visszatérítési összeg csökkentésére az Áru állapotának megfelelően: • 20% az értékből – kisebb használati nyomok esetén • 35% az értékből – látható sérülések esetén • 50% az értékből – jelentős, működést befolyásoló sérülések esetén A Fogyasztó viseli az Áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Az Eladó a kifizetéseket (az Áru állapotáért történő esetleges levonásokkal csökkentve), beleértve a szállítási költséget (kivéve a Fogyasztó által választott, a legolcsóbbnál drágább szállítási mód többletköltségét), a visszaküldött Áru kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti. Előleg fizetése esetén az Eladó az összeget törvényes kamatokkal együtt téríti vissza. Az elállási jog nem vonatkozik többek között a Fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyedi igények kielégítésére szolgáló Árukra.

Az Eladó a szavatossági rendelkezések alapján felel az Áru hibáiért. Reklamáció benyújtható e-mailben az info@homescreen.pl címre vagy írásban az Eladó címére. A reklamációnak tartalmaznia kell: • A Vásárló adatait (név, cím) • A vásárlás dátumát • A reklamált Áru leírását • A hiba leírását és felfedezésének dátumát • A Vásárló kérését (javítás, csere, árcsökkentés vagy visszatérítés) Az Eladó a reklamációt a beérkezéstől számított 14 napon belül dolgozza fel. Az ezen határidőn belüli válasz hiánya a reklamáció elfogadását jelenti. A reklamáció elfogadása esetén az Eladó javítja vagy kicseréli az Árut, csökkenti az árat vagy visszatéríti az összeget.

A Fogyasztónak lehetősége van peren kívüli reklamációkezelési és igényérvényesítési módszerek igénybevételére. A Fogyasztó fordulhat: • A Vajdasági Kereskedelmi Felügyelőhöz közvetítési eljárás kezdeményezése iránti kérelemmel • A Vajdasági Kereskedelmi Felügyelő melletti állandó fogyasztói választottbírósághoz • A Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz (UOKiK) A Fogyasztó az ODR (Online Vitarendezés) platformot is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Minden vitát a polgári perrendtartás szerinti illetékes lengyel bíróságok rendeznek.

Az Eladó a személyes adatok kezelője. A személyes adatok feldolgozása a rendelések teljesítése, reklamációk kezelése, valamint a Vásárló hozzájárulásával marketing célokra történik. A személyes adatok kezeléséről részletes információ az Adatvédelmi szabályzatban található.

A Vásárló hozzájárulhat az újdonságokról és akciókról szóló hírlevél fogadásához. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes és ingyenes. A Vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevélről az e-mailben található leiratkozási linkre kattintva vagy az Eladóval való kapcsolatfelvétellel.

Az Eladó fenntartja a jogot a termékárak és szállítási költségek módosítására. A változások nem vonatkoznak a már leadott rendelésekre. Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A változások az Üzlet weboldalán való közzététel után 14 nappal lépnek hatályba. A változások hatálybalépése előtt leadott rendelésekre a rendelés leadásakor érvényes ÁSZF vonatkozik.

Az Eladó nem vállal felelősséget az Üzlet vis maior okozta elérhetetlenségéért. Az Eladó fenntartja a jogot az Üzlet hozzáférésének megszakítására technikai szerviz, karbantartási munkák vagy az Üzlet funkcionalitásának javítását célzó munkák miatt. Az Eladó minden erőfeszítést megtesz, hogy ezek a szünetek a lehető legrövidebb ideig tartsanak.

Jelen ÁSZF 2026. április 1-jén lép hatályba. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a lengyel jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 2014. május 30-i Fogyasztói Jogokról szóló törvény. Az Eladó által az Üzlet keretében nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos minden vitát az illetékes lengyel rendes bíróságok döntenek el. A fogyasztók igénybe vehetik a peren kívüli reklamációkezelés és igényérvényesítés lehetőségét a Vajdasági Kereskedelmi Felügyelő melletti Állandó Fogyasztói Választottbíróságnál. További információk a UOKiK honlapján (www.uokik.gov.pl) a „Fogyasztói viták rendezése“ menüpontban találhatók. Jelen ÁSZF tartalma az Üzlet weboldalán elérhető, és kinyomtatással vagy adathordozóra mentéssel megőrizhető.